Политика за поверителност

1. Въведение

MOVÉRA ("ние", "нашият", "нас") се ангажира да защитава и зачита вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните - GDPR) и приложимото българско законодателство.

Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики относно вашите лични данни и как ще ги третираме. Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие приемате практиките, описани в тази политика.

2. Събиране на информация

Ние събираме и обработваме следните видове лични данни:

3. Използване на информацията

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Предоставяне и управление на нашите услуги и програми
• Комуникация с вас относно вашето запитване и избран план
• Изпращане на информационни материали, новини и актуализации (с вашето съгласие)
• Подобряване на нашия уебсайт и потребителско изживяване
• Анализ на използването на услугите за оптимизация на съдържанието
• Спазване на законови задължения и защита на нашите законни интереси

Правното основание за обработката на вашите данни е вашето изрично съгласие, изпълнението на договор или нашите законни интереси, в зависимост от вида на обработката.

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели без ваше изрично съгласие. Можем да споделяме информация в следните случаи:

• Доставчици на услуги: С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (хостинг, имейл маркетинг, анализ на данни), при условие че те се съгласяват да спазват тази политика
• Правни изисквания: Когато е необходимо за спазване на приложимото законодателство или отговор на валидни правни процеси
• Защита на права: За защита на нашите права, собственост или безопасност, както и на нашите потребители или обществото

5. Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Тези мерки включват:

• SSL криптиране за защита на данните при предаване
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизирани служители
• Редовни актуализации на системите за сигурност
• Процедури за реагиране при инциденти със сигурността

Въпреки усилията ни, нито една система не е напълно защитена. Ако подозирате неоторизиран достъп до вашия акаунт, моля, свържете се с нас незабавно.

6. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания. Обикновено това означава:

• Данни на активни потребители: докато използвате нашите услуги плюс разумен период след прекратяването
• Маркетингови данни: до оттеглянето на вашето съгласие
• Данни за заявки: до 2 години след последната комуникация
• Счетоводни данни: съгласно приложимото законодателство (обикновено 5-10 години)

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт. Ние ще отговорим на вашето искане в срок от 30 дни.

8. Международни трансфери

Вашите лични данни се обработват и съхраняват основно в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ако трябва да прехвърлим данни извън ЕИП, ще гарантираме, че се прилагат подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR, като стандартни договорни клаузи или решения за адекватност.

9. Деца

Нашите услуги са насочени към семейства, но ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родител или настойник. Ако разберем, че сме събрали такива данни без необходимото съгласие, ще ги изтрием незабавно. Ако сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас.

10. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики, технологии, законови изисквания или други фактори. Всякакви промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да бъдете информирани относно това как защитаваме вашите данни. Съществените промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на уебсайта.

11. Контакт

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Имате право също така да подадете жалба до надзорния орган по защита на личните данни в България, ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.